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Quiénes somos?
Políticas de Calidad
Jueves 03 de Diciembre, 2009
| POLÍTICA: EL ÁREA METROPOLITANA DEL CENTRO OCCIDENTE expresa su compromiso con la satisfacción de las necesidades de sus clientes y partes interesadas, mediante el cumplimiento de sus funciones como autoridad de transporte y el desarrollo integral de proyectos en la ciudad región bajo las siguientes políticas de calidad: | |||
| CLIENTES | Garantizar la movilidad en el Área Metropolitana a través de un transporte integrador, competitivo y seguro, que satisfaga las necesidades de los usuarios y partes interesadas. Ejecutar proyectos orientados al desarrollo de la ciudad región, enmarcados en los planes de desarrollo internos y en el Plan Estratégico vigente, mediante la administración efectiva de recursos y con un equipo humano calificado, motivado y comprometido con la mejora continua de todos los procesos en los que actúa. | ||
| FUNCIONARIOS CONTRATISTAS | Promover un ambiente institucional favorable, fortaleciendo la formación y capacitación para lograr un buen desempeño de los funcionarios y contratistas públicos al servicio del AMCO, apoyados en el trabajo en equipo y una comunicación efectiva entre las diferentes dependencias. | ||
| SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD | Consolidar una cultura de calidad y autocontrol, y la integración con otros sistemas de gestión establecidos en la entidad, apropiando la mejora continua, la competitividad y la eficiencia de la entidad como una labor dinámica y permanente que garantice un servicio confiable y oportuno a la comunidad. | ||
| PROVEEDORES ORGANISMOS DE CONTROL | Mantener los principios de transparencia y eficiencia, que permitan asegurar el control de los proveedores de la entidad y faciliten la labor de los organismos de control. | ||
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Desarrollo Metropolitano
Atención al usuario
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Fecha de Actualización 2012/05/14
Información de Contacto
Area Metropolitana del Centro Occidente
Teléfonos 57 (096) 3356535, 57 (096) 3357218, 57 (096) 3354461, 57 (096) 3357485, 57 (096) 3253133
Fax 57 (096) 3352279
Calle 25 No. 7-48 Unidad Administrativa El Lago Pisos 2, 7,10 y 14
Lugar y Horario Atención al público:
Piso 2
Lunes a Viernes 8:00 a 11:30 a.m. y de 2:00 a 5:00 p.m.
Pereira, Risaralda, Colombia
Teléfonos 57 (096) 3356535, 57 (096) 3357218, 57 (096) 3354461, 57 (096) 3357485, 57 (096) 3253133
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